Términos y condiciones

1. Quiénes somos y qué cubren estos términos

Eazy Stock es un sistema de inventario, ventas y fiado para negocios pequeños. Lo ofrece Eazy Life Company; el titular legal figura en el Aviso legal (Impressum). En estos términos «nosotros» es Eazy Life Company y «tú» es el dueño del negocio que abre la cuenta.

Estos términos valen para la web eazy-stock.com y para la aplicación Eazy Stock. Al crear una cuenta los aceptas. Si no estás de acuerdo con algo, no crees la cuenta o escríbenos antes.

2. Para quién es Eazy Stock

Eazy Stock es una herramienta para negocios (uso profesional), no para consumidores. Para abrir una cuenta tienes que tener al menos 18 años y actuar para un negocio propio o para una empresa que te haya autorizado.

La cuenta es del dueño del negocio. El dueño puede dar acceso a sus empleados; todo lo que hagan dentro de la app cuenta como hecho por el negocio.

3. Tu cuenta

Los datos que das al registrarte tienen que ser verdaderos (nombre, correo, nombre y país del negocio). Si cambian, actualízalos en Ajustes.

La contraseña es tuya: no la compartas. Si crees que alguien entró a tu cuenta sin permiso, cámbiala y avísanos.

Según tu plan puedes manejar uno o varios negocios con la misma cuenta.

4. Planes y precios

Eazy Stock funciona por suscripción por dueño de negocio, con plan mensual o anual. Los precios y lo que incluye cada plan están en la página de planes y dentro de la app.

Los precios se muestran en soles (PEN) si tu negocio está en Perú y en dólares (USD) en el resto de países. El precio que ves es el que pagas.

5. Promoción de lanzamiento

Hasta el 15 de diciembre de 2026 Eazy Stock es gratis para todos y no pedimos tarjeta.

Los primeros 50 negocios que se registren («fundadores») pagan la mitad del precio durante sus primeros 6 meses de suscripción de pago.

Quien se registre después de la promoción tiene 30 días gratis y el primer mes al 50 %. Mientras la promoción esté vigente, sus condiciones se pueden consultar en la página de planes.

6. Cómo se paga

Con tarjeta: el pago lo procesa Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublín, Irlanda). Nosotros no vemos ni guardamos el número de tu tarjeta. Los cobros con tarjeta se hacen el día 15 de cada mes (una vez al mes en el plan mensual; una vez al año en el plan anual).

Pago manual: si lo prefieres, puedes pagar por transferencia bancaria o Yape. Nuestro equipo registra el pago a mano y tu suscripción queda activa cuando lo recibimos.

Comprobantes: si pagas con tarjeta, Stripe te envía un recibo por correo. Por ahora no emitimos factura ni boleta electrónica peruana (SUNAT). Si la necesitas para tu contabilidad, escríbenos antes de contratar.

7. Renovación automática

La suscripción se renueva sola al final de cada período (mes o año) con el mismo plan, salvo que la canceles antes de que termine el período.

Si el cobro con tarjeta falla, lo intentamos de nuevo y te avisamos por correo. Si no se puede cobrar, la cuenta pasa a solo lectura (ver punto 10).

8. Cancelación

Puedes cancelar cuando quieras desde Ajustes o escribiéndonos. La cancelación es efectiva al final del período que ya pagaste: hasta entonces sigues usando Eazy Stock con normalidad y no se te vuelve a cobrar.

9. Reembolsos y cambios de precio

No devolvemos el dinero de un período que ya empezó. La excepción es un error nuestro (por ejemplo, un cobro duplicado o un cobro después de cancelar): en ese caso te lo devolvemos completo.

Podemos cambiar los precios avisándote con al menos 30 días por correo o dentro de la app. Un cambio de precio nunca afecta a un período que ya pagaste: se aplica a partir de la siguiente renovación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que entre en vigor.

10. Qué pasa si la suscripción vence sin pagar

Si tu suscripción vence y no hay pago, tu cuenta pasa a solo lectura: puedes entrar, ver todo y exportar tus datos, pero no registrar ventas ni cambiar nada. No se borra nada.

Cuando vuelves a pagar, la cuenta se reactiva con todos tus datos tal como estaban.

Si no quieres seguir, puedes pedirnos por correo que borremos tu cuenta y todos los datos de tu negocio; lo hacemos en un plazo de 30 días.

11. Tus datos

Los datos que cargas en Eazy Stock (productos, ventas, clientes, proveedores, empleados) son tuyos. Nosotros los guardamos y procesamos solo para prestarte el servicio, como encargados del tratamiento. No los vendemos ni los usamos para otros fines.

Puedes exportar tus datos en cualquier momento. Si borras la cuenta, borramos los datos de tu negocio, salvo lo que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, los registros de pagos).

Cómo tratamos los datos personales está explicado en la Política de privacidad.

12. Uso correcto

Usa Eazy Stock solo para gestionar tu negocio y dentro de la ley. No puedes revender el servicio, intentar acceder a datos de otros negocios, copiar la aplicación ni sobrecargar o atacar el sistema.

Si detectamos un uso que daña el servicio o a otros usuarios, podemos suspender la cuenta. Te avisaremos y podrás explicarlo, salvo que haya que actuar de inmediato por seguridad.

13. Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos lo posible para que Eazy Stock esté disponible todo el tiempo y hacemos copias de seguridad periódicas. Aun así puede haber cortes por mantenimiento, actualizaciones o fallos ajenos a nosotros. Avisaremos de los mantenimientos planificados cuando sea posible.

Eazy Stock te ayuda a llevar tu inventario y tus ventas, pero los números que salen dependen de lo que tú registras. Comprueba tus datos y guarda tus propios comprobantes: la app no sustituye a tu contador ni a tus obligaciones fiscales.

Respondemos sin límite por dolo, negligencia grave y daños a la vida, el cuerpo o la salud. Por negligencia leve respondemos solo si incumplimos una obligación esencial del contrato y, en ese caso, solo por el daño previsible y típico de este tipo de servicio. Fuera de esos casos no respondemos.

14. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos, por ejemplo al añadir funciones o planes nuevos o por cambios legales. Te avisaremos con al menos 30 días por correo o dentro de la app. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que entren en vigor; si sigues usando Eazy Stock después de esa fecha, se aplican los términos nuevos.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la ley alemana. Para cualquier disputa son competentes los tribunales de Berlín (Alemania).

Si alguna parte de estos términos no fuera válida, el resto sigue en pie.

16. Contacto

¿Dudas sobre tu suscripción, un cobro o estos términos? Escríbenos a kontakt.eazylife@gmail.com.