Tu cuenta
Cómo eliminar tu cuenta
de Eazy Stock.
Lo pides tú, en un minuto. Se borra a los 30 días y, hasta entonces, puedes arrepentirte.
1. Cómo pedirlo
Desde la app
Abre Eazy Stock y ve a Ajustes › Eliminar mi cuenta. Escribe tu contraseña para confirmar.
Desde la web
Entra a tu cuenta y ve a Ajustes › Eliminar mi cuenta. Escribe tu contraseña para confirmar.
Por correo
Si no puedes entrar, escríbenos desde el correo de tu cuenta a kontakt.eazylife@gmail.com. Te respondemos para confirmarlo.
2. Qué se borra
Si eres el dueño del negocio
Se borran tu cuenta y tu negocio con todos sus datos: productos, stock, ventas, clientes, fiado, proveedores y empleados. Si tienes más negocios, también.
Tu suscripción deja de renovarse y no se te vuelve a cobrar. Tus empleados dejan de poder entrar.
Si eres empleado
Se borra solo tu usuario y tu correo queda libre. Las ventas que hiciste se quedan en el negocio, porque son del negocio.
Solo guardamos lo que la ley nos obliga a conservar, como los registros de pagos de la suscripción. Si quieres quedarte con tus productos, expórtalos a Excel antes de pedir el borrado.
3. En cuánto tiempo: 30 días
Al pedirlo se cierra tu sesión y la cuenta queda en pausa: nadie puede usarla. Te mandamos un correo con la fecha exacta del borrado.
A los 30 días se borra para siempre y ya no se puede recuperar.
4. Cómo cancelarlo
Vuelve a entrar con tu correo y contraseña antes de que pasen los 30 días: la cuenta se reactiva sola y todo queda como estaba.
Si eras el dueño, tu suscripción vuelve a renovarse y recuperas tu plan tal como estaba.
¿Dudas sobre tus datos?
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